Ajansla sözleşmede olması gereken maddeler
Bu yazı hukuki tavsiye değildir, sözleşmeni imzalamadan önce gerektiğinde bir avukata danışmanı öneririz. Ama pratikte e-ticaret projelerinde sık sorun çıkan maddeleri paylaşalım, çoğu proje bu maddelerin eksikliğinden değil, baştan yazılmamasından sorun yaşıyor.
Kapsam net yazılmalı
"Shopify mağazası kurulumu" gibi genel bir ifade yerine hangi sayfaların, kaç ürünün, hangi entegrasyonların dahil olduğu maddeler halinde yazılmalı. Kapsam belirsizse "bu da olacaktı" tartışması kaçınılmaz oluyor. Ne kadar detaylı yazılırsa iki taraf için de o kadar az yoruma açık kalıyor.
Teslim tarihi ve gecikme durumu
Tahmini teslim tarihi olmalı, gecikme durumunda ne olacağı (ek süre, iade, indirim) da net olmalı.
Ödeme planı
Peşin, parçalı ya da teslimde ödeme, hangi aşamada ne kadar ödeneceği açık yazılmalı. Projenin yarısında ödeme sorunuyla karşılaşmamak için bu netlik önemli.
Sahiplik maddesi
Mağaza, domain, kod, tasarım dosyaları ve içeriklerin (metin, görsel) proje tesliminden sonra kime ait olacağı sözleşmede açıkça yazmalı.
Kapsam dışı iş ve ek ücret
Proje sırasında çıkan ek talepler (yeni bir sayfa, ek entegrasyon) için nasıl bir ücretlendirme uygulanacağı baştan belirtilmeli, sonradan sürpriz olmasın.
Fesih koşulları
Taraflardan biri anlaşmadan vazgeçerse ne olacağı, o ana kadar yapılan işin nasıl teslim edileceği yazılmalı.
Destek süresi
Teslimden sonra kaç gün ya da ay boyunca hata düzeltmenin ücretsiz olduğu, sonrasında nasıl bir ücretlendirme uygulanacağı net olmalı. Bu süre bittikten sonra aylık bir bakım anlaşması yapmak isteyip istemediğine de baştan karar verebilirsin.
Uzun sözleşme her zaman iyi değil
Bazı ajanslar uzun vadeli, çıkışı zor sözleşmeler öneriyor. Fesih koşulları makul değilse, uzun vade seni sadece yönetmesi zor bir ilişkiye bağlıyor demektir. İlk projede kısa vadeli, netliği yüksek bir anlaşma yapıp güven oluştukça süreyi uzatmak daha sağlıklı bir yol olabilir.
Bize bırak
Biz Birdy Digital'de her proje için yazılı teklif ve sözleşme kullanıyoruz, kapsam ve sahiplik maddeleri baştan netleşiyor. Elindeki bir sözleşmeyi değerlendirmemizi istersen (hukuki tavsiye olarak değil, e-ticaret pratiği olarak) WhatsApp'tan yaz.
