Shopify'da stok bitince ürün hâlâ satılıyor mu?
Bir ürünün stoğu bitti ama sitede hâlâ "sepete ekle" butonu aktif ve satış almaya devam ediyor. Ya da tam tersi: stokta ürün var ama site "tükendi" gösteriyor. İkisi de aynı ayar grubunun farklı uçlarında yaşanan, mağazayı hem itibar hem lojistik olarak zorlayan bir sorun.
Stok takibi o ürün için kapalı
Shopify'da her varyant için "stok takibi yap" seçeneği ayrı ayrı açılır. Bu kapalıysa sistem stok sayısına hiç bakmaz, sayı sıfır olsa bile satışa devam eder. Ürün düzenleme ekranında "Envanter" bölümünden kontrol edebilirsin; toplu ürün girişlerinde bu ayar bazen atlanıyor.
"Stokta yokken satışa devam et" seçeneği açık
Bu, bilinçli olarak bazı mağazaların tercih ettiği bir ayar (ön sipariş almak için kullanılır). Sen bunu istemiyorsan bu seçeneğin kapalı olduğundan emin olman gerekiyor; açık kalırsa stok bitse de satış almaya devam eder ve müşteri elinde ürün yokken sipariş vermiş olur.
Birden fazla satış kanalı stok bilgisini geç güncelliyor
Aynı ürünü hem online mağazadan hem fiziksel mağazadan ya da bir pazaryerinden satıyorsan, stok senkronizasyonu bazen birkaç dakika gecikebilir. Bu kısa pencerede fazla satış olabiliyor, özellikle kampanya günlerinde bu risk artıyor.
Varyant bazında stok yanlış girilmiş
Ana üründe stok görünse de belirli bir renk/beden varyantının stoğu ayrı sayılır. Genel ürün stoklu görünse bile o spesifik varyant sıfır ya da tam tersi dolu olabilir. Toplu stok güncellemelerinde bu ayrım bazen gözden kaçıyor.
Önbellek ya da tema gecikmesi
Stok bilgisini güncelledin ama site hâlâ eski durumu gösteriyorsa, sayfanın önbellekten yüklendiği ihtimalini de düşün. Sayfayı zorla yenilemek genelde bu ihtimali hızlıca netleştirir.
Toplu içe aktarmalarda ayar sıfırlanabilir
Ürünlerini bir CSV dosyasıyla toplu olarak yüklediysen ya da güncellediysen, stok takibi ayarı dosyadaki değerlere göre topluca değişmiş olabilir. Böyle bir işlemden hemen sonra birkaç ürünü örnek olarak kontrol etmek, genel bir hatayı erken yakalamanı sağlar.
Bize bırak
Stok ayarlarını gözden geçirip mağazanı fazla satıştan ya da gereksiz "tükendi" görünümünden korumak istersen WhatsApp'tan yaz, birlikte kontrol edelim.
